En 2009, Flore-Anne Lecoq fait ses premiers pas en tant qu'externe à l'hôpital Lariboisière de Paris. Elle ne s'attend pas à grande chose. Ce n'est un secret pour personne, il est difficile d'attirer l'attention des médecins et les stagiaires sont souvent interchangeables. Pourtant, une rencontre va tout changer... Alors qu'elle s'apprête à prendre sa garde, l'étudiante est interpellée par une femme italienne, allongée sur un brancard. L'inconnue se plaint de douleurs intenses au ventre, dans une langue que personne ne semble comprendre. Flore-Anne, justement, parle italien et elle se retrouve à faire l'interprète entre la patiente et les médecins chargés du dossier....

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