Transformant une petite société en difficulté en une entreprise prospère de 2000 personnes, Serge Vandenhoudt partage ses secrets pour surmonter les crises et favoriser la croissance. Voici quelques points clés de notre conversation :

🔍 Diagnostic et Action :

• Lorsqu’il a rejoint Akka Technologies, la société faisait face à des problèmes de  croissance et de rentabilité, avec un turnover de 35% par an.
• Aujourd’hui, l’entreprise compte 2000 employés, avec un turnover réduit par trois, et une situation financière saine.

🔑 Stratégies en période de crise :

• Leadership décisif : En temps de crise, c’est au CEO de prendre les décisions clés, tandis que la co-création avec les équipes devient essentielle lorsque la situation se stabilise.
• Renouvellement du board : Mise en place d’une nouvelle équipe dirigeante.
• Stabilisation des équipes : Comprendre pourquoi les employés partent et y remédier (communication interne, amélioration des trajectoires RH, valorisation des relations humaines).

🌐 Diversification et Sécurité :

• Diversification des marchés : Par exemple, pendant la crise du COVID, l’aéronautique a chuté, mais le secteur pharmaceutique a compensé.
• Sécurisation des recrutements : Embaucher uniquement pour des projets clients sûrs en période de crise.

📈 Innovation continue :

• Investir dans la R&D pour rester à la pointe de l’innovation, par exemple, le développement de robots pour inspecter les ports.

🤝 Management inspirant :

• Formation continue : Création d’une académie interne pour fidéliser et former les employés.
• Leadership passionné : Être passionné par son travail, ne jamais abandonner, et s’entourer des bonnes personnes.
• Coaching et relève : Se former avec des coachs externes et préparer la relève en avance.

🎯 Règles personnelles pour l’équilibre :

• Pas de mails après 17h ou le week-end.
• Temps bloqué dans l’agenda pour échanger avec les équipes.

🌟 Le succès n’arrive pas par hasard

Le succès est quelque chose qui se gère. Quand on travaille fort et qu’on réfléchit, on peut atteindre le succès. Ça n’arrive pas par hasard.

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