Faut-il tout dire à son équipe quand on est manager ?
C'est une question qui revient souvent et il n'existe pas de réponse toute faite. Entre une réorganisation qui se prépare, un recrutement gelé ou des objectifs qui risquent de ne pas être atteints, comment communiquer sans créer de l'inquiétude ? Et à l'inverse, est-ce qu'en gardant le silence, on ne laisse pas simplement la place aux rumeurs ?
Au programme de cet épisode :
👉 Pourquoi la transparence ne consiste pas à tout partager
👉 Comment éviter de créer de l'anxiété inutile
👉 Les erreurs de communication que beaucoup de managers commettent sans s'en rendre compte
👉 Une méthode en 4 phrases pour communiquer clairement même lorsqu'il y a de l'incertitude
Bonne écoute !
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CHAPITRAGE
00:00:00 - Intro
0:01:17 - Principe n°1 : partager les informations utiles
00:02:15 - Principe n°2 : toujours donner un prochain repère
00:03:11 - Principe n°3 : distinguer faits, hypothèses et émotions
00:04:16 - Principe n°4 : choisir le bon canal de communication
00:04:52 - La méthode des 4 phrases
00:05:41 - Conclusion
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