Et si pour une fois notre objectif n’était pas d’attirer des clients, mais de repousser les clients dont on ne voudrait pas…
Tous les clients ne se valent pas. On a tout à fait le droit de ne pas vouloir travailler avec n’importe quel client. Ce n’est pas la quantité qui compte, mais bien la qualité de nos clients.
Un mauvais client c’est un client qui ne paie pas dans les temps, ça peut aussi être un client désagréable qui vous harcelle au téléphone, ou au contraire un client qui ne sais pas ce qu’il veut et qui vous fait perdre votre temps.
Un mauvais client c’est un client que vous espérez ne pas rencontrer ! Sauf que ces clients, ils existent.
Alors le marketing a inventé le marketing inversé !
Dans cet épisode, je vous explique ce qu'est le principe du marketing inversé, pourquoi c'est très utile, et quelles sont les différentes formes qu'il peut prendre.
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