Alexane Evrard est responsable médias chez Boulanger. Elle pilote une stratégie publicitaire full funnel, du offline au digital. Dans cette capsule enregistrée au One to One IA et Expérience Client de Biarritz, elle explique comment une enseigne travaille sa marque quand l'IA s'invite dans le parcours d'achat.

Au programme :

- Boulanger, une marque servicielle

- Ce que veut dire « full funnel », de la notoriété à la performance

- Pourquoi la considération est une étape cruciale

- Comment le haut de funnel nourrit la conversion

- La part du trafic venu des LLM et le profil de ces visiteurs

- Travailler sa marque dans les LLM

Une capsule pour comprendre comment une grande enseigne relie média, omnicanal et IA.

00:00:00 – Introduction

00:01:25 – Boulanger, une marque servicielle

00:02:09 – Le full funnel, concrètement

00:03:42 – La considération, étape cruciale

00:06:15 – Quelle part du trafic vient des LLM ?

00:09:40 – Travailler sa marque dans les LLM

00:10:50 – Dans cinq ans, qu'est-ce qui fera choisir une marque ?

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