“Aujourd'hui, on a cet objectif de fluidifier le checkout, faire en sorte qu’il y ait le moins de frictions possible et de proposer le moyen de paiement préféré du client, où qu’il soit”.
Laurent Kretz échange avec Marianne Chanteperdrix, responsable du marketing et de la communication de Mollie, solution de paiement en ligne. Ensemble, ils creusent les sujets à maîtriser pour optimiser le dernier mètre du parcours client : le paiement. Marianne nous partage les 4 facteurs à surveiller de près pour fluidifier le checkout et gagner des points de CA.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:06:35 - Proposer tout ce que le client attend au moment du paiement ;
00:08:25 - Adapter son mix de moyens de paiement à l’international pour ne pas rater de vente;
00:11:30 - Digitaliser les moyens de paiement old school et faciliter la génération de devis pour répondre aux attentes du B2B ;
00:15:00 - Proposer le Buy Now Pay Later pour limiter ses frais marketing et augmenter son panier moyen ;
00:19:45 - Maîtriser les 4 principaux facteurs de conversion en e-commerce (authentification, autorisation, conversion, acceptation) pour booster son CA;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#255 - We Are Jolies : 4M et rentable en 3 ans avec une marque de lingerie inclusive et éthique
#198 - Zeta Shoes : Créer des baskets en raisin pour monter les marches à Cannes
Catch-up #31 - Wethenew Des sneakers en édition limitée aux pièces de streetwear recherchées
Le livre blanc sur le paiemnet en ligne avec Mollie
Et quelques dernières infos à vous partager :
Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
