“Avant de lancer un produit sur un e-shop, il faut ouvrir un site avec la possibilité de commander, connecter un outil de paiement et enfin il faut mettre en place toute la communication - Instagram, Twitter, Facebook - en créant des visuels.”

Jospeh Ayoub, le nouvel invité du Panier, est le cofondateur de Mieux Que Des Fleurs, un e-shop pour offrir des cadeaux expérientiels originaux et personnalisés. Le concept ? Envoyer un colis surprise qui s’ouvre avec un ballon rempli de confettis. Si en 2015, ce business n’était qu’un side project né d’une anecdote entre Joseph et sa femme, c’est désormais un business à temps plein qui double chaque année. Aujourd’hui, Mieux Que Des Fleurs a déjà envoyé plus de 100 000 colis, gonflé plus de 125 000 ballons et propose la livraison partout en France, en Europe et même à Hong Kong.

“Au moment où on développe vraiment le projet, on travaille 4 leviers simultanément : la publicité Google, la publicité Facebook, l’affiliation et enfin les influenceurs.”

Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les débuts de Mieux Que Des Fleurs et expliquent l’idée originelle du projet. Joseph Ayoub explique comment, peu à peu, ils ont réussi, grâce à des partenariats avec des influenceuses et des passages à la télé, notamment Touche Pas à Mon Poste, à se créer une notoriété. Joseph met également en lumière la saisonnalité de son business et explique comment ils se sont positionnés sur Google grâce à de l’achat média. Il se confie aussi sur les nombreuses campagnes d’influences réalisées et les avantages de celles-ci.

Enfin, Joseph nous livre ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien tels que Shopify, Klaviyo pour l’automation, Hotjar ou encore TextExpander pour le SAV.

On y parle aussi d’anciens épisodes du Panier :

#11 – Deliver.ee : Tout, tout le temps, tout de suite : Transformer le métier de coursier pour le grand public

#23 – Wing.eu : 7M€ de CA et 150K colis par mois sur le premier kilomètre

#36 – Nutripure : Comment lancer et développer une ligne de compléments bio avec un champion du monde ?

#39 – Respire : Bonnes pratiques et croissance organique pour séduire 50 000 clients en 1 an

Je remerci Jonathan Benoudiz, qui m’a permis cette rencontre.

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