“Contrairement à ce qu’on peut penser, le business des marketplace est loin d’être éphémère. Une fois qu’on a installé un produit, qu’on a un historique de ventes et des avis, c’est très facile de le faire vivre dans le temps. Sur le site d’un pure player, on est soumis à un tas d’aléas”.
Pour ce nouvel épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz échange avec Jean-Baptiste Gabellieri, responsable e-commerce chez Shopix. Il lui explique comment l’entreprise est passée de la distribution par camions-magasins aux marketplaces. Shopix a en effet réussi à adapter chaque brique de son modèle à ses différents canaux pour booster leurs performances et éviter qu’ils ne se cannibalisent. Jean-Baptiste nous donne aussi la recette pour créer une marque forte sur Amazon et gérer les complexités de la plateforme.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
- Traverser 35 années d’activité avec ses camions-magasins sans perdre en rentabilité [04”15] ;
- Proposer toutes ses références en marque propre pour offrir un univers cohérent et fidéliser ses clients [15”25] ;
- Créer une synergie vertueuse pour ses coûts d’acquisition entre tous ses canaux de distribution [18”50] ;
- Fixer ses coûts de transport en fonction des spécificités de chacune de ses 1 200 références [28”00] ;
- Passer à Amazon Prime sur certains produits même quand on est vendeur tiers [45’30] ;
- Regrouper ses produits en fonction de leur rentabilité pour être plus performant sur ses marges réelles [49”30] ;
- Échanger chaque commande Amazon contre des avis et maximiser ses notes sur la marketplace [1”03”50].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 167 - Nuoo : Atteindre les 80 % de repeat en créant le lien parfait entre retail et e-commerce, avec Maxime Richard
#217 - M19 Série Spéciale Amazon : Comment ne pas cramer son budget publicitaire sur la marketplace ?
#209 - Brand Lab Série Spéciale Amazon : Passer de 1,7 à 9 millions de CA sur la marketplace
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
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