Le collectif s’effrite, et l’Engagement des collaborateurs en paie le prix dans la motivation, la fidélité et la Performance. Le coût apparaît aussi dans les silos, les départs et les initiatives qui ne créent plus d’engagement.
Dans cet épisode, Delphine Zanelli reçoit Paul-Émile Saab, CEO de United Heroes.
Le collectif est traversé par des forces centrifuges. Les collaborateurs ne vivent plus tous la même expérience du travail. Les métiers, les générations, les territoires et les niveaux de responsabilité créent des réalités différentes. Les écrans ajoutent une couche d’individualisation. Les tensions sociales, politiques et économiques entrent aussi dans les conversations de travail.
Le Baromètre RH 2026 réalisé par United Heroes avec OpinionWay met des chiffres sur cette situation. 83 % des salariés font le lien entre la qualité du collectif et leur motivation. 74 % font le lien avec leur envie de rester dans l’entreprise. 74 % estiment qu’un manque de cohésion affecte la performance globale de l’entreprise.
Cette réalité touche directement l’Engagement des collaborateurs. Elle concerne aussi la Confiance, la circulation de l’information et la capacité des équipes à se reconnaître dans un projet commun.
Paul-Émile décrit une entreprise qui ressemble de moins en moins à un continent uni. Il propose une autre image, celle d’un archipel. Des îles existent, avec leurs métiers, leurs pratiques et leurs expériences propres. Le sujet devient celui des ponts entre ces îles, de leur entretien et de leur utilité.
La conversation revient sur les moments collectifs. Les entreprises en organisent déjà beaucoup. Leur effet dépend de ce qui les précède et de ce qui les suit. La constance, la transparence, la reconnaissance et la cohérence entre les décisions de la direction et les expériences vécues donnent leur portée aux rituels.
Les managers de proximité jouent un rôle central dans la création et la maintenance de ces ponts. Leur charge doit être accompagnée par des moyens, des ressources, des relais et un collectif de managers capable de partager les difficultés.
Le Futur du travail pose une autre question : comment apprendre ensemble quand l’intelligence artificielle individualise les usages et les parcours ? La Transformation du management passe alors par des pratiques de transmission, de mentoring, d’émulation et de mise en responsabilité. Le Métier de manager consiste aussi à créer les conditions de cette coopération.
Paul-Émile parle depuis le terrain de United Heroes, avec des rituels hebdomadaires, des rencontres régulières, des relais et une attention portée à l’information partagée.
Cette lecture relie l’Engagement des collaborateurs, la Confiance et la Performance à des pratiques observables. Elle donne des repères pour mesurer l’état du collectif, écouter le terrain, soutenir les managers, créer des relais et faire de la montée en compétences une expérience collective.
CHAPITRAGE :
(00:00) Le collectif devient un enjeu de performance
(02:42) Les forces qui fragmentent les équipes
(07:25) L’entreprise devient un archipel
(15:02) Quand le collectif touche la performance
(22:09) Créer des ponts dans le quotidien
(26:01) Apprendre ensemble à l’ère de l’IA
(29:18) Se confronter au terrain
(35:47) Le leader que Paul-Émile est devenu
Pour télécharger le Baromètre RH 2026 :https://www.barometre.united-heroes.com/?utm_source=lancement&utm_medium=linkedin&utm
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