Les directions des ressources humaines constatent un essoufflement face aux injonctions paradoxales. Entre la quête de performance, la gestion de la santé mentale et l'assimilation des nouvelles technologies, les encadrants évoluent souvent dans une forme de solitude décisionnelle.
Dans cet épisode, Delphine Zanelli reçoit Sandrine Girszyn, Directrice des Ressources Humaines du siège d'AXA.
La transformation DRH repose sur un changement de posture vis-à-vis de la ligne managériale. Pour sortir de la prescription descendante, la dirigeante a structuré une communauté dédiée, conçue pour et avec les managers. Ce dispositif régulier rompt l'isolement en instaurant des conférences mensuelles et des temps de co-développement. L'initiative délaisse la contrainte obligatoire pour privilégier une adhésion volontaire. Les encadrants choisissent eux-mêmes les thématiques qui répondent à leurs besoins immédiats. Cette pratique de leadership transforme le rôle des partenaires RH, les positionnant comme de véritables conseillers.
Face à la déferlante de l'intelligence artificielle, l'entreprise ajuste sa méthode. Plutôt que d'imposer un modèle unique, l'organisation choisit de dédramatiser les évolutions technologiques. La politique interne encourage l'expérimentation pour démystifier les outils. Le management devient le principal relais de cette acculturation. Les encadrants reçoivent l'autonomie nécessaire pour adapter leur pratique managériale à la réalité de leurs équipes. L'objectif demeure la mise en mouvement, que l'on soit un leader extraverti ou introverti, en s'appuyant sur la pleine conscience de ses propres forces.
L'engagement des collaborateurs se cultive également par le décloisonnement. L'entreprise déploie des initiatives d'apprentissage transversales, telles que les "Lunch and Learn" ou les académies de projet, ouvertes à l'ensemble du siège social sans validation hiérarchique préalable. Ces espaces permettent aux salariés de divers horizons de se rencontrer et de développer de nouvelles compétences. L'organisation favorise la transmission interne en offrant un auditoire à ses propres experts. Cette dynamique d'apprentissage continu modifie profondément le métier de manager, le libérant d'une posture de contrôle pour l'orienter vers l'accompagnement des parcours individuels.
Cet épisode donne des éléments concrets pour co-construire une communauté managériale, instaurer des espaces d'apprentissage transverses et déployer des initiatives RH iconiques par l'expérimentation.
CHAPITRAGE :
(00:00) Les apprentissages d'un podcast laboratoire
(04:44) Intelligence artificielle : expérimenter et dédramatiser
(09:18) Sortir les managers des injonctions paradoxales
(12:13) Créer une communauté managériale volontaire
(17:27) L'évolution de la fonction partenaire RH
(23:25) Le décloisonnement par l'apprentissage interne
(35:20) Mener une initiative RH iconique par le test
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