J'échange régulièrement avec des dirigeants de cabinets et ils ont tous le même problème. Pas un problème de compétence. Pas un problème de vision. Un problème de décision.
Ils savent qu'il faut recruter. Ils savent qu'il faut trancher sur un candidat. Ils savent qu'il faut choisir une stratégie de développement. Mais ils restent bloqués. Parce que toutes les variables sont incertaines. Et que la peur de se tromper est plus forte que le coût de ne rien faire.
Dans cet épisode, je lis et commente des passages de L'esthétique du pouvoir d'Éric-Jean Garcia, un professeur que j'ai eu à Sciences Po, et qui pose les mots sur ce que beaucoup vivent sans arriver à le formuler.
- L'autorité est en crise. Elle ne se déduit plus d'un statut, d'une ancienneté ou d'une position. Elle doit être continuellement éprouvée, expliquée, assumée. Et ce, y compris dans un cabinet de 5 personnes.
- On vit dans un régime d'incertitude radicale. Décider ne consiste plus à sélectionner la meilleure option parmi des possibles identifiables. Ça consiste à engager l'action sans garantie sur la nature même des possibles. En recrutement, on est en permanence dans ce régime.
- La collégialité ne dissout pas la responsabilité. On peut consulter, délibérer, demander des avis. Mais quand les conséquences arrivent, c'est une personne qui assume. La décision collective est une ressource, pas un refuge.
- Face à un dilemme, l'enjeu n'est pas de trouver la bonne réponse, il n'y en a pas. L'enjeu, c'est de nommer ce qu'on choisit de protéger et ce qu'on accepte de perdre. Une décision qui ne nomme pas ce qu'elle sacrifie prépare une conflictualité différée.
- Ce qui rend l'autorité soutenable dans le temps, c'est moins la qualité de la décision que la capacité à l'expliquer. Se l'expliquer à soi d'abord. L'expliquer aux autres ensuite. Avec honnêteté sur ce qu'on a priorisé et sur ce qu'on a laissé de côté.
Je partage aussi des situations concrètes que je vis avec nos clients chez Iris & Thémis et en tant que dirigeante moi-même.
Décider, c’est avant tout s’engager dans une direction et assumer.
TIMELINE :
00:00:00 - 00:02:30 : Introduction et contexte de la lecture commentée d'Éric-Jean Garcia
00:02:30 - 00:06:00 : Pourquoi la prise de décision en recrutement est si difficile
00:06:00 - 00:10:00 : La crise de l'autorité : quand la légitimité ne se présume plus
00:10:00 - 00:13:30 : L'incertitude radicale et l'impossibilité de la bonne décision
00:13:30 - 00:16:00 : La solitude du décideur et l'illusion de la collégialité
00:16:00 - 00:20:30 : Les limites du jugement collectif et le piège du groupthink
00:20:30 - 00:24:00 : Décider face à un dilemme : nommer ce qu'on sacrifie
00:24:00 - 00:29:00 : Le cas concret du recrutement : quand on ne peut pas décider pour le client
00:29:00 - 00:34:00 : L'incertitude dans la stratégie d'entreprise et le piège de l'immobilisme
00:34:00 - 00:38:09 : Ce qui rend l'autorité vivable : lisibilité, fiabilité et communication
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