Comment accueillir un nouveau contact tout en lui faisant découvrir l’univers de la marque ? Hombeline Fournier détaille les séquences de bienvenue et les relances construites pour Eden Park dans Klaviyo. L’offre attendue, l’histoire, les matières, le ton et les délais jouent chacun un rôle. Marie Guillaume apporte la méthode d’EmailClub pour adapter les scénarios selon que l’on s’adresse à un prospect ou à un client. Un passage pour comprendre comment la personnalisation accompagne le premier achat et fait vivre l’identité de la marque dans les automatisations.

Passage extrait de l’épisode avec Hombeline Fournier et Marie Guillaume, disponible en intégralité sur TheBoldWay, en audio et sur YouTube.

Épisode sponsorisé par Klaviyo.

Voici comme promis le lien pour accéder au case study Eden Park : https://tinyurl.com/TBW-EC

Et ici le lien pour accéder au mapping des flows génériques : https://tinyurl.com/TBW-FLOWS

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