Dans cet extrait, Chrysoline nous explique comment, avec des produits iconiques comme le sac César ou le parfum Honorine, Balzac Paris est passé du prêt-à-porter à la beauté, en reproduisant les codes du luxe sans jamais trahir son ADN. Elle nous dévoile les coulisses du lancement de leur parfum, l'importance de l'expérience client 360°, la construction d’une image désirable et l’obsession du détail qui fait toute la différence. Une masterclass inspirante pour toutes celles et ceux qui rêvent de bâtir une marque forte.

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