Dans cet épisode de "Comment j'ai réussi ?", Stéphane Pedrazzi reçoit Céline Stein, PDG d'Octopus Energy, un fournisseur d'électricité atypique qui a su se démarquer sur le marché français.

L'invitée revient sur le parcours de son entreprise, créée il y a une dizaine d'années sous le nom de Plume Energie avant d'être rachetée par le groupe britannique Octopus il y a quatre ans. Aujourd'hui, Octopus Energy est le fournisseur officiel d'électricité de la ville de Paris, une prouesse dont la PDG n'hésite pas à se vanter avec humour.

Au-delà de cette belle réussite, Céline Stein met l'accent sur la philosophie du fournisseur, qui se positionne davantage sur la transparence et la qualité du service client que sur les prix les plus bas du marché. "L'énergie, c'est très complexe, et les gens ont autre chose à faire que d'essayer de comprendre ce système", explique-t-elle, soulignant l'importance pour un fournisseur d'être clair sur ses tarifs et les moyens d'économiser pour les clients.

Un point sur lequel Octopus Energy se démarque, avec des offres à prix fixes sur plusieurs années permettant de protéger les consommateurs des fluctuations des cours de l'énergie, comme celles observées depuis le début de la guerre en Ukraine. La PDG n'hésite d'ailleurs pas à critiquer certains fournisseurs qui auraient tenté de profiter de la crise pour faire grimper leurs tarifs.

Autre sujet abordé, l'électrification des usages, que le gouvernement souhaite accélérer pour réduire la dépendance aux énergies fossiles. L'invitée se dit favorable à cette transition, tout en soulignant que le réseau électrique n'aura pas besoin d'investissements massifs grâce à la possibilité de piloter la consommation, notamment en encourageant les clients à consommer aux heures creuses. L'utilisation du stockage dans les batteries des véhicules électriques est également évoquée, mais la PDG insiste sur le fait que cela ne se fera que sur la base du volontariat des propriétaires.

Enfin, Céline Stein revient avec humour sur les débuts d'Octopus Energy, lorsque la jeune entreprise a réussi à décrocher le contrat de fournisseur officiel de la ville de Paris, malgré son manque d'expérience initial.

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